Kontakt
Jsme tu pro vás od pondělí do pátku. Rádi zodpovíme dotazy k produktu, poradíme s 10denní kúrou, ověříme stav objednávky nebo vyřídíme vrácení v rámci 14denní lhůty.
E-mailová komunikace
Pro dotazy k objednávkám, produktu a vrácení zboží i pro uplatnění práv na přístup, opravu a výmaz osobních údajů podle nařízení GDPR (nařízení EU 2016/679) a zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.
info@paratozol.orgOdpovídáme nejpozději do 24 pracovních hodin.
Poštovní adresa
Rohan Business Centrum
Rohanské nábřeží 678/23
Karlín, 186 00 Praha
Česko
Adresa slouží pouze pro korespondenci a schválené vrácení zboží — není to prodejní místo pro veřejnost.
Otevírací doba podpory
Pondělí až pátek, 9:00 až 18:00 (středoevropský čas)
O víkendech a státních svátcích máme zavřeno. Žádosti přijaté mimo pracovní dobu zpracujeme následující pracovní den.
Sledování objednávky
Pokud jste už objednali a chcete znát stav zásilky, napište nám e-mail s celým jménem a telefonním číslem, které jste uvedli při objednávce. Logistický tým ověří, kde se balík nachází — ať už míří kurýrem na adresu v Praze a Brně, nebo na výdejní místo Zásilkovny kdekoli v ČR.
Vrácení a záruka
Na neotevřená balení se vztahuje 14denní záruka spokojenosti. Zároveň respektujeme zákonné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů podle občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.). Postup spustíte e-mailem s číslem objednávky — vše najdete také na stránce vrácení zboží.
Vaše osobní údaje
Pro uplatnění práv na přístup, opravu a výmaz údajů podle GDPR pošlete žádost na kontaktní e-mail. Dozorovým úřadem v Česku je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Podrobnosti o zpracování najdete v zásadách ochrany osobních údajů.
Paratozol je doplněk stravy v kapslích pro střevní pohodu a podporu přirozené očisty organismu; není to lék. Nenahrazuje pestrou a vyváženou stravu ani zdravý životní styl. Kompletní složení, návod k užívání a recenze zákazníků najdete na úvodní stránce Paratozolu. Jste-li těhotná, kojíte, užíváte léky nebo máte zdravotní potíže, poraďte se před užíváním s lékařem. Ukládejte mimo dosah dětí a nepřekračujte doporučené dávkování.
