Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 6. května 2026 · Platnost: Česko

1. Správce údajů

Webové stránky dostupné na adrese paratozol.org provozuje obchodní tým odpovědný za produkt, s korespondenční adresou Rohan Business Centrum, Rohanské nábřeží 678/23, 186 00 Praha, Česko. Ve věcech zpracování osobních údajů nás kontaktujte na info@paratozol.org.

2. Právní rámec

Tyto zásady vycházejí z následujících předpisů:

Nařízení EU 2016/679 (GDPR) o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů.
Zákon č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.
Pokyny Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) jako dozorového úřadu v ČR.
Zákon č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele a relevantní ustanovení občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) pro prodej na dálku.

3. Jaké údaje zpracováváme

Prostřednictvím formulářů na webu shromažďujeme pouze údaje nezbytně nutné pro vyřízení objednávky:

Jméno a příjmení pro identifikaci a vystavení dokladu k zásilce.
Telefonní číslo, aby operátor mohl objednávku potvrdit a domluvit doručení.
Po telefonickém potvrzení objednávky si operátor vyžádá doručovací adresu (ulice, číslo, město, PSČ).
Technické údaje o návštěvě (IP adresa, operační systém, prohlížeč, datum a čas) shromažďované souhrnně pro statistiku a bezpečnost.

Nesbíráme rodné číslo, číslo občanského průkazu, bankovní ani platební údaje, údaje o zaměstnání, citlivé zdravotní údaje ani údaje o nezletilých. Platba probíhá na dobírku při převzetí, není proto potřeba předem sdělovat žádné finanční údaje.

4. Účel a právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme výhradně za účelem:

vyřízení objednávky, doručení na adresu a koordinace s přepravcem (plnění smlouvy);
telefonického potvrzení objednávky, vysvětlení dávkování a zodpovězení dotazů (plnění smlouvy);
splnění právních povinností, včetně případných požadavků SZPI nebo České obchodní inspekce;
vyřízení reklamací, vrácení a uplatnění 14denní záruky spokojenosti či zákonného práva odstoupit od smlouvy.

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám ani je nepoužíváme k externímu reklamnímu profilování či jiným účelům, než jsou výslovně uvedené.

5. Práva subjektu údajů

Podle GDPR můžete kdykoli uplatnit tato práva:

Právo na přístup: zjistit, jaké vaše údaje a za jakým účelem zpracováváme.
Právo na opravu: upravit nepřesné, neúplné nebo neaktuální údaje.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud údaje již nejsou potřeba nebo odvoláte souhlas.
Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku.
Právo na přenositelnost údajů a právo odvolat souhlas kdykoli.

Žádost zašlete na info@paratozol.org. Vyřídíme ji ve lhůtě stanovené GDPR (zpravidla do jednoho měsíce). Pro ověření totožnosti vás můžeme požádat o doplňující informace.

6. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění uvedených účelů a dále po dobu promlčecích lhůt podle platné legislativy (zejména pro účetní a reklamační účely). Po uplynutí této doby údaje bezpečně vymažeme.

7. Zabezpečení

Uplatňujeme přiměřená technická a organizační opatření na ochranu údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo náhodným zničením. Web běží přes šifrované spojení HTTPS, formuláře jsou chráněny proti automatizovaným útokům a přístup k databázi objednávek mají jen pověření pracovníci vázaní mlčenlivostí.

8. Zpracovatelé

Pro provoz webu a logistiku spolupracujeme s následujícími zpracovateli, kteří jsou smluvně vázáni mlčenlivostí a bezpečností podle GDPR:

Cloudflare, Inc. — webhosting a síť pro distribuci obsahu.
Přepravní společnosti (kurýrní služba, Zásilkovna a další) zajišťující doručení v Praze, Brně a po celé ČR.
Telefonické call centrum, které potvrzuje objednávky podle našich pokynů.

Žádný zpracovatel nesmí údaje použít k jiným účelům, než jsme určili, ani je předat dále bez oprávnění.

9. Předávání mimo EU

Web je hostován na mezinárodně distribuované infrastruktuře (Cloudflare). Případné předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor probíhá pouze za podmínek stanovených GDPR (standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany).

10. Cookies

Web používá nezbytné cookies a případně cookies pro souhrnné měření. Podrobnosti najdete v zásadách používání cookies.

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat při změně legislativy nebo provozu. Platná verze je vždy zveřejněna na této adrese s datem poslední aktualizace v úvodu dokumentu. Doporučujeme je čas od času zkontrolovat.

12. Stížnost u dozorového úřadu

Domníváte-li se, že zpracování vašich údajů neodpovídá legislativě, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) — www.uoou.cz. Než vyplníte objednávkový formulář a sdělíte své údaje, můžete se vrátit na úvodní stránku a projít si informace o produktu.