Apie mus

Mūsų istorija

Projektas gimė iš poreikio, pažįstamo daugeliui žmonių Lietuvoje: paprastai ir be perdėtų pažadų pasirūpinti žarnyno savijauta ir vidine pusiausvyra. Šalia subalansuotos mitybos, pakankamo skysčių kiekio ir judėjimo gerai sudarytas augalinis maisto papildas gali tapti patogiu papildomu palaikymu trumpam kursui. Į Lietuvos rinką atėjome su aiškiu tikslu — pasiūlyti kruopščiai parinktą formulę už sąžiningą kainą ir su tikru, žmogišku aptarnavimu prieš pirkimą ir po jo.

Misija

Pasiūlyti kokybišką, prieinamą ir lengvai į kasdienybę įkomponuojamą augalinį maisto papildą, kad suaugę žmonės, ieškantys palaikymo žarnyno savijautai ir natūraliam organizmo valymuisi, turėtų patikimą pagalbininką — kaip įvairios bei subalansuotos mitybos ir sveikos gyvensenos papildą, o ne jų pakaitalą.

Komanda

Projektą sudaro trijų sričių specialistai:

• Produkto komanda: tikrina formulę ir prižiūri, kad informacija apie kiekvieną augalinį ekstraktą būtų pateikta atsakingai, laikantis ES maisto papildų ženklinimo taisyklių. Autorystė yra tik prekės ženklo — neslepiame jos už išgalvotų gydytojų ar baltų chalatų.
• Logistikos komanda: koordinuoja pristatymą Vilniuje, Kaune ir visoje Lietuvoje sutartais terminais, su tvarkinga pakuote per DPD, Omniva ir LP Express, įskaitant paštomatus.
• Klientų aptarnavimo centras: konsultantai, kurie telefonu patvirtina užsakymą, paaiškina vartojimo tvarką ir atsako į klausimus apie papildo naudojimą.

Kokybės standartai

Kiekviena partija gaminama laikantis geros gamybos praktikos (GGP / GMP) ir tikrinama trijuose taškuose: maistinės kokybės augaliniai ekstraktai su kilmės dokumentais, deklaruotų ekstraktų atitiktis pagal techninę specifikaciją bei atsekamumas pagal aiškiai ant pakuotės atspausdintą partijos numerį. Tiesioginis tiekimas vartotojui — be didmenininkų ir trečiųjų šalių internetinių parduotuvių — apsaugo tiekimo grandinę ir leidžia išlaikyti vieną skaidrią kainą visoje Lietuvoje.

Teisės aktų laikymasis

Veikiame pagal galiojančius Lietuvos ir ES teisės aktus:

• Paratozol kaip maisto papildas prieš pateikiant rinkai notifikuojamas Valstybinei maisto ir veterinarijos tarnybai (VMVT) ir įtraukiamas į notifikuotų maisto papildų sąrašą. Tai nereiškia, kad VMVT ar kita valstybės institucija produktą rekomenduoja ar patvirtina jo poveikį.
• Ženklinimas ir teiginiai atitinka ES Reglamentą (EB) 1924/2006 dėl maisto produktų teiginių apie maistingumą ir sveikatingumą bei taikomas pereinamąsias nuostatas augaliniams ekstraktams.
• Laikomės ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) tvarkydami asmens duomenis; priežiūrą Lietuvoje vykdo Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI).
• Gerbiame vartotojų teises pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą ir vartotojų teisių apsaugą reglamentuojančius teisės aktus, įskaitant teisę atsisakyti nuotolinės sutarties.

Įsipareigojimai klientui

• 14 dienų pasitenkinimo garantija neatidarytoms pakuotėms.
• Apmokėjimas gavus siuntą visoje Lietuvoje: jokių banko duomenų, jokio išankstinio mokėjimo.
• Konsultacija telefonu prieš išsiunčiant — paaiškiname vartojimo tvarką ir atsakome į klausimus.
• Aptarnavimas po pirkimo darbo valandomis, kad palydėtume Jūsų kursą.
• Skundų nagrinėjimas darbo valandomis dėl užsakymų sekimo, grąžinimų ir nesklandumų sprendimo.

Susisiekite

Norėdami geriau mus pažinti ar išspręsti bet kokį komercinį, teisinį ar su produktu susijusį klausimą, rašykite adresu info@paratozol.org arba skambinkite numeriu +370 5 214 0387 darbo dienomis. Apsilankykite kontaktų puslapyje, kad sužinotumėte visus pasiekiamus būdus, arba grįžkite į pagrindinį puslapį, kur pateikta produkto sudėtis, klientų atsiliepimai ir galiojantis pasiūlymas.