Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 7. júna 2026 · Pôsobnosť: Slovensko

1. Prevádzkovateľ

Webovú stránku dostupnú na adrese paratozol.org prevádzkuje obchodný tím zodpovedný za produkt, s poštovou adresou Aupark Tower, Einsteinova 3541/24, 851 01 Bratislava (Bratislavský kraj), Slovensko. V akejkoľvek otázke týkajúcej sa spracúvania osobných údajov nám napíšte na info@paratozol.org.

2. Aplikovateľná legislatíva

Tieto zásady sa riadia:

Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), všeobecným nariadením o ochrane údajov.
Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Slovenskou legislatívou o ochrane spotrebiteľa a elektronickom obchode (zákon č. 22/2004 Z. z.) platnou pre predaj na diaľku.

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Prostredníctvom formulárov na stránke zhromažďujeme iba údaje nevyhnutné na vybavenie Vašej objednávky:

Meno a priezvisko, aby sme Vás identifikovali a pripravili doklad o zásielke.
Telefónne číslo, aby operátor potvrdil objednávku a koordinoval doručenie.
Po telefonickom potvrdení objednávky operátor zaznamená doručovaciu adresu (ulica, číslo, obec, PSČ a kraj).
Technické údaje o prehliadaní (IP adresa, operačný systém, prehliadač, dátum a čas) spracúvané v agregovanej podobe z dôvodov štatistiky a bezpečnosti.

Nežiadame rodné číslo, bankové údaje, platobné karty, pracovné informácie, údaje osobitnej kategórie (zdravie) ani údaje maloletých. Pri platbe na dobierku nemusíte vopred uvádzať žiadne finančné informácie.

4. Účel a právny základ

Vaše údaje spracúvame na účely:

Vybavenie a doručenie Vašej objednávky a koordinácia logistiky s kuriérskou spoločnosťou — právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
Telefonické potvrdenie objednávky, vysvetlenie kúry a riešenie otázok — plnenie zmluvy a predzmluvné opatrenia.
Splnenie našich zákonných povinností (spotrebiteľské, daňové, účtovné) — zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
Vybavovanie reklamácií, vrátení, práva na odstúpenie a záruky spokojnosti — plnenie zmluvy a oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Vaše údaje nepredávame tretím stranám, nevytvárame externé reklamné profily ani ich nepoužívame na iné ako opísané účely.

5. Vaše práva

Ako dotknutá osoba môžete kedykoľvek uplatniť tieto práva k svojim údajom:

Prístup: zistiť, ktoré Vaše údaje spracúvame a na aký účel.
Oprava: opraviť nesprávne alebo neúplné údaje.
Vymazanie: požiadať o zmazanie údajov, keď už nie sú potrebné.
Námietka a obmedzenie spracúvania v zákonom stanovených prípadoch.
Prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli.

Na uplatnenie pošlite žiadosť na e-mail info@paratozol.org s riadnou identifikáciou. Odpovieme v lehote jedného mesiaca (predĺžiteľnej o dva mesiace pri zložitosti alebo počte žiadostí) v súlade s GDPR.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše údaje uchovávame počas obdobia nevyhnutne potrebného na splnenie uvedených účelov a následne počas zákonných premlčacích lehôt platných povinností a zodpovednosti (obchodných, daňových a spotrebiteľských). Po uplynutí týchto lehôt sa údaje bezpečne vymažú.

7. Bezpečnostné opatrenia

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zničením. Stránka funguje cez šifrované spojenie HTTPS, formuláre sú chránené pred automatizovanými útokmi a prístup k databáze objednávok je obmedzený na poverený personál viazaný mlčanlivosťou.

8. Sprostredkovatelia a poskytovanie údajov

Na prevádzku stránky a logistiky využívame sprostredkovateľov viazaných zmluvou a podliehajúcich povinnostiam mlčanlivosti a bezpečnosti podľa čl. 28 GDPR:

Poskytovateľ webhostingu a siete na distribúciu obsahu (CDN).
Kuriérske spoločnosti (GLS, Packeta, DPD, SPS) najaté na doručenie na adresu v Bratislave, Košiciach a po celom Slovensku.
Telefonické call centrum, ktoré potvrdzuje objednávky podľa našich pokynov.

Žiadny sprostredkovateľ nesmie použiť údaje na iné ako poverené účely ani ich poskytnúť tretím stranám bez súhlasu. Údaje poskytneme orgánom iba vtedy, keď existuje zákonná povinnosť.

9. Medzinárodné prenosy

Ak by niektorý z našich technologických dodávateľov uskutočňoval prenosy údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prebiehali by s primeranými zárukami podľa GDPR (rozhodnutia o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky Európskej komisie).

10. Súbory cookie

Stránka používa nevyhnutné súbory cookie a prípadne cookie na agregované meranie. Podrobnosti nájdete v našich zásadách používania cookies.

11. Zmeny

Tieto zásady možno aktualizovať, aby odrážali legislatívne alebo prevádzkové zmeny. Platná verzia bude vždy zverejnená na tejto rovnakej URL s dátumom poslednej aktualizácie na začiatku dokumentu.

12. Sťažnosť na dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich údajov nie je v súlade s legislatívou, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky prostredníctvom dataprotection.gov.sk, bez ujmy na akejkoľvek inej ceste. Ak si chcete pred vyplnením formulára a zdieľaním údajov pozrieť informácie o produkte, vráťte sa na úvodnú stránku.